г. Санкт-Петербург тел.: + 7 (812) 495-56-34, г.Москва тел.:+7 926 926 09 00, г.Белгород тел.:+7 (915) 527-77-37
0

Категории

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1), Законом РФ «О рекламе», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПОТРЕБИТЕЛЕМ

Возврат товара осуществляется по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.Ново-рыбинская 19/21 в будние дни с 10 до 19 часов по предварительному согласованию с сотрудниками магазина.
Для того, чтобы вернуть приобретенный товар, необходимо заполнить заявление, после получения обращения сотрудник отдела рекламаций свяжется с вами в установленные законом сроки.



В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Внимание! Покупатель обязан сохранить товарный вид, потребительские свойства товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документы, подтверждающие заключение договора.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Покупатель уведомлен о том, что одноразовая, заводская, блистерная упаковка является частью товарного вида товара. Вскрытие, разрезание или любое нарушение такой упаковки является повреждением товарного вида и приводит к небезопасной транспортировке товара. Товар надлежащего качества с поврежденной блистерной упаковкой возврату не подлежит.

Обратите внимание, что согласно Закону некоторые непродовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. С полным перечнем этих товаров можно ознакомиться здесь.

Copyright © buysat.ru.
IT Services by Xen Systems